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水质方面

1、自来水烧开水,壶底有水垢,有时还会发现水面有一层白色漂浮物,不知这对身体健康有没有影响?

答:烧开水出现水垢或白色漂浮物,是因水中所含酸式碳酸盐(俗称硬度),加热后变成不溶性碳酸盐白色固体;反复加热时,这种现象更加明显。水的硬度是以水中的钙镁离子总浓度来衡量的,钙镁离子是人体每天必需的营养素,所以说日常饮用水应该有一定的硬度。经测定,梧州市民所饮用的西江、浔江、桂江水总硬度含量为每升50~160毫克左右,自来水硬度符合《生活饮用水卫生标准》规定的不得高于450毫克/升的要求,广大用户可以放心饮用。

有关资料证明,水中钙和镁离子的总量少于30毫克/升为软水,大于450毫克/升为硬水,水的硬度在80~200毫克/升最为理想。长期饮用过低硬度水,如蒸馏水等,对人体生理功能有负面作用,不仅会影响体内微量矿物元素的补充,而且会使体内微量矿物元素流失。适中硬度的水中含有人体所需的适量微量元素,而且呈弱碱性,对人体是有益的,可以有效地预防心脑血管等疾病。有人担心水中钙镁离子会引发结石病,但权威医学分析认为结石病的引发完全是个人体质和生活习惯问题;长期饮用高硬度地下水的北方地区,并没有数据证明是结石病高发区。事实上多喝水、保持体内适当水分,可减少结石机会。

2、市民自采山泉水,放入水壶烧开水,壶内不会出现“水垢”,而且口感较好。是不是山泉水更好?

答:山泉水主要是来源于山体等在降雨等过程收集、储存后再逐步渗出的天然山泉,水质的好坏取决于作为水源的泉水本身的特质以及山体环境污染情况,水中物质的含量也不尽相同,有的含偏硅酸较多、有的铁锰超标。合格的山泉水不会有危害,只是长期饮用可能会造成微量元素的吸收单一化。山泉水钙、镁离子含量较江河水的低,所以不易形成“水垢”,PH值方面,山泉水水质通常呈弱酸性,因而口感较为甘甜,但长期饮用偏酸性的水,不利于身体健康。其次山泉水也会受大气等环境细菌的影响,即使在采集时没问题,但存放几天之后也难免会受到细菌的污染。再者是用于盛装山泉水的塑料桶等容器其实也会产生二次污染。

3、迁居河西片居民,感觉自来水烧开后产生白色飘浮物和水垢的现象比河东的明显,不知是何原因?

答:市政府和汇丰源一带以西城区的河西片区,供给的自来水原水主要来源于浔江江水;市政府和汇丰源一带以东城区的河西片区及河东片区,供给的自来水原水主要来源于桂江江水。水垢的表征指标是硬度,我司在对水质的监测发现,随季节和流量的不同,桂江水的硬度波动范围是50-110mg/L,浔江水的硬度波动范围是100-160mg/L,浔江水的硬度通常比桂江的硬度高,所以河西片部分供水区域的自来水烧开后出现的水垢会比河东片区的多。而《生活饮用水卫生标准》国家标准硬度指标限值为450mg/L,我司生产自来水供水水质是完全符合国家标准要求的,市民完全可以放心使用。

4、为什么会出现自来水发白、发黄、发浑的现象?

答:水质发白。这是水中微小气泡膨胀所造成的视觉现象,原因有两个方面,一是自来水从水龙头流出时,水压便会降低,使自来水中的微小气泡膨胀,看起来水为乳白色。二是市场上一些水龙头刻意使自来水充满气泡(如水龙头出口处加装滤网),以消减自来水从水龙头流出时的压力,避免溅湿附近地方。这种情况不需刻意处理,把自来水盛载在容器内片刻后,水中的气泡会逐渐消失,自来水清澈如常。

水质发黄。水质发黄的原因主要有两个,一是开户水表表后有使用冷镀管或不达标的热镀管、易锈蚀的管件和阀门,铁质被锈蚀后溶入水中,造成自来水发黄,这种现象在每天早上尤为突出,临时解决措施是将黄水放净再使用,若想根除,需由房屋产权所有者(业主)或使用者更换管道,改用有涉水许可证且优质的钢塑复合管、铝塑复合管等水管。二是使用二次供水设施供水的用户,因业主或使用者未按规定定期消毒和清洗水池,也容易造成自来水的二次污染,严重者甚至会出现水质发黑、出现红虫等。

水质发浑。水质发浑主要原因是突发性爆管事故引起的。爆管发生后,一些泥沙被灌入水管中,抢修完成后,虽然尽可能进行了排水冲洗,但之后还可能会有少量的泥沙留存在水管中,恢复供水后,因水流的扰动,造成管网局部、短时出现浑水现象。遇此情况,放净浑水后,自来水即可恢复正常。

5、自来水可由水龙头直接饮用吗?

答:经水厂处理后的自来水符合国家饮用水卫生标准,出厂后如未受到二次污染,可直接饮用。但在经城市供水管网及用户开户水表表后用水管将自来水送至千家万户的过程中,有可能受到二次污染,不应直接饮用。导致产生二次污染的原因主要有:自来水在管道中停留时间过长,局部可能导致细菌滋生;城市供水管道有爆管影响、有管道使用时间太长产生渗漏或防锈层脱落等情况影响;用户用水管道或设施有使用易锈蚀管材及二次供水水池保洁和消毒处理不当等问题的影响。因此,建议用户将自来水煮沸后饮用。

6、为何送到用户家中的自来水有时会有轻微的氯气味道?

答:自来水由水厂送至用户的过程需要一定时间,根据国家《生活饮用水卫生标准》,自来水要有一定的氯气含量(称为余氯),以确保自来水在输送过程中一定时间内不会滋生细菌,仍然保持卫生达标状态。水中的余氯因水的输送距离、水温变化、水的流动等原因,会在某些局部管道中形成浓度相对大一些,因而使得用户用水时偶尔会感觉到有轻微的氯气味道,但经一定时间放置或煮沸后,水中的氯气便会完全消失,不会对人体健康造成不良影响。

7、清除水垢有简易办法吗?

答:经处理后的自来水在视觉上是清澈透明的,但因含有微量的矿物质,会导致烧水壶产生水垢。消除这种水垢的办法很多,一般有:

(1) 食醋擦洗或浸泡除垢法:如壶里还有小半壶热水,晚上可倒进去一些食醋,摇晃均匀后泡一