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急用户所急开展移表工程

发布时间:2016-12-28 发布人:gaogq

急用户所急开展移表工程


      2016年12月26日9点左右,金湖北路168号22号楼一层6铺(原世纪新城小区)的用户来到我司营业大厅询问,用户在2014年装了独立水表,本月发现表后管漏水漏掉了800多立方米水量,为了减少损失,及时止漏,来到我司咨询是否可以重新安装水表,或者进行移表。营业大厅工作人员马上电话联系工程公司的安装人员,要求安装人员到现场进行勘察。工程公司安装人员一接到电话后马上与用户取得联系,和用户一起到现场了解实际情况。经过勘察,发现用户的表后管在楼下面断裂,已无法修复,再了解到用户实际用水地点离水表比较远,建议对该水表进行移改,要求用户尽快到我司办理相关手续。考虑到用户为了止水已关闭表后阀,暂时无法用水,于是勘察人员急用户所急,答复用户,只要用户一办理好手续,我司可以优先安排进行移表安装。第二天,我司安装人员完成对该水表的移改,消除了漏水现象,让用户正常用水。